Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções

Você adquiriu um produto em nossa loja online, mas, quando ele chegou, não era bem o que esperava? Não tem problema!

Se você se arrependeu da compra, tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do pedido para solicitar sua troca por outro produto de mesmo valor ou a devolução do seu dinheiro. Lembre-se que ele deve ser devolvido exatamente como chegou, sem sinal de uso e com lacre, se houver.

O produto chegou com defeito? Você pode solicitar a troca por outro de mesmo valor em até 30 dias corridos do momento da entrega.

Como solicitar a troca:

Se você comprou no site e retirou na loja, é só levar o produto acompanhado de nota ou cupom fiscal na mesma loja em que retirou o pedido.
Se o pedido foi entregue na sua casa, é só entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento que resolvemos tudo para você.

Nosso canal de atendimento é através do email [email protected] onde você pode solicitar a devolução do pedido, mencionando o número do mesmo.